上班一點靈〉-------職場E-mail智慧上班一點靈〉-------職場E-mail智慧 文∕王樵一因商務需求,撰寫E-mail時,你的E-mail是言簡系統傢俱意賅,還是鉅細靡遺?使用文字還是表情符號較多? 曾經有人針對商務人士的E-mail的長短與文字使用方式進行調查,分析之後的結果婚禮顧問,通常位高權重的人E-mail言簡意賅;中間階層E-mail鉅細靡遺;低階員工的E-mail則是充斥表情符號,且喜好轉寄各種網路郵件。 分酒店兼職析者說,位高權重者時間就是金錢,寶貴得很,沒時間在Email上長篇大論,真要長篇大論就直接把收信人找來,當面對他說即可;中間信用貸款階層之所以長篇大論,是因為他需要說明∕說服上位者接受自己的觀點;下位者則認為表達自己的心情比甚麼事情都重要。 這個研究的買屋重要之處在於,當你在商務會議場合拿到了一張名片,將對方納入通訊錄,和對方建立某種通信關係時,多少可以依對方的角色位置判斷酒店打工該如何和對方應對進退而不失禮。例如對忙碌的上位者請以簡單扼要的文字回覆,對中間階級則不妨多一些筆墨和對方溝通閒聊,對下位租屋者只要偶爾轉寄一些超有趣的網路文章,就能適時地拉近彼此的距離。 這個研究沒告訴我們,當一個人換了位置時,寫作Email的方式會室內裝潢否改變,不過,倒是提醒了有上進心而目前仍居下位且很愛轉寄網路信件的職場人,是該收手了,免得讓人誤以為你是個不值得交往∕提農地貸款拔的小咖。


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